Рятувальники ДСНС одразу прибули на місце удару та приступили до гасіння вогню, розбору завалів і пошуку постраждалих. Під час проведення робіт ворог повторно наніс ракетний удар.
Станом на 18:00 загинуло 17 осіб, з яких один рятувальник. Постраждало 73 людей, з яких 9 — співробітники ДСНС.
На місці події працюють психологи ДСНС та Нацполіції, які надають психологічну допомогу людям.
Всім постраждалим надається необхідна допомога.
Через загрозу повторних обстрілів з боку ворога рятувальники змушені періодично переривати роботи та перебувати в укриттях.