Переважна більшість громадян України не знає, до кого слід звертатися, в разі порушення прав телеглядачів на об’єктивну інформацію. Про це свідчать результати соціологічного дослідження, проведеного компанією GfK Ukraine у жовтні 2015 року на замовлення ГО «Медіаварта» за фінансової підтримки Національного фонду на підтримку демократії (NED). Так, 86% опитаних віком від 16 років зазначили, що не знають, або не можуть точно сказати, які саме державні органи чи організації опікуються питанням захисту прав українських телеглядачів.
Відповідаючи на запитання «Чи відомо вам, куди звертатися у випадку, якщо ваші права як телеглядача на об’єктивну інформацію будуть порушені?», респонденти могли обрати один або декілька із запропонованих у анкеті п’яти варіантів відповідей. В середньому по Україні 86% громадян обрали варіант «Ні, не знаю/Важко сказати», а відповіді решти 14% опитаних розподілилися наступним чином: до Національної ради з питань телебачення і радіомовлення – 7%, до Товариства з захисту прав споживачів – 5%, до Європейського суду з прав людини – 3%, до Верховної Ради чи Кабінету Міністрів України – 2% та до інших організацій – 1%. Під час аналізу результатів дослідження з’ясувалося, що рівень необізнаності громадян щодо цього питання майже не залежить від віку, статі, регіону проживання, рівня добробуту та освіти респондентів (у кожній групі опитаних відхилення від середнього показника по країні коливається у межах 2-4%).
Найбільший відсоток тих, кому відомо про відповідну компетенцію Національної ради з питань телебачення і радіомовлення, серед опитаних мешканців міст із населенням 51-100 тисяч – 29% респондентів. Тоді як у містах із населенням до 50 тисяч лише 1% громадян обрали цей варіант відповіді, а у великих містах (понад 500 тис.) і селах – 6% та 7% відповідно.
Певна різниця спостерігається у відповідях представників різних вікових груп. Так, серед опитаних молодих українців віком 16-19 років та громадян віком 40-49 років лише 4% респондентів поінформовані про діяльність регуляторного органу, який фінансується з Державного бюджету України. При цьому респонденти віком 20-29 років виявилися більш обізнаними – 8% опитаних зазначили, що зі скаргами на порушення прав телеглядачів слід звертатися до уповноважених представників Національної ради.
Цікаво, що порівняно з мешканцями інших регіонів опитані громадяни на Півночі і Заході виявили значно більшу обізнаність у цьому питанні – 11% і 10% відповідно. В той же час у Центрі та на Півдні країни лише 3% та 2% респондентів відповідно зазначили в анкеті, що саме Національна рада з питань телебачення і радіомовлення опікується захистом прав телеглядачів, проводить моніторинг телеефіру, та має здійснювати нагляд за дотриманням законів України у сфері телерадіомовлення і застосовувати санкції щодо порушників.
«Ми були вкрай здивовані результатами соціологічного дослідження, а саме критично низьким рівнем обізнаності українців у питанні захисту своїх прав як телеглядачів. Попри те, що питання захисту прав громадян на об’єктивну інформацію у аудіовізуальних ЗМІ покладено Національну раду, переважна більшість наших співвітчизників (навіть якщо не враховувати неправильні варіанти відповідей) не знають, куди слід звертатися з цього питання. Цілком можливо, вони навіть не здогадуються, що таке їх право закріплено в українському законодавстві, і це справді прикро усвідомлювати. Тому ми приділятимемо ще більше уваги цій проблемі та інформуватимемо українців щодо можливостей захисту прав і впливу на ЗМІ через Нацраду та інші компетентні державні органи», – зазначає Віталій Яринич, директор ГО «Медіаварта».
Довідка про соціологічне дослідження:
Назва дослідження: «Громадська думка населення України щодо корупції у медіасередовищі».
Замовник дослідження: ГО «Медіаварта».
Організатор дослідження: компанія GfK Ukraine.
Аналіз даних: ГО «Медіаварта».
Метод проведення: омнібус, кількісне дослідження, особисті інтерв’ю вдома у респондента, маршрутний метод відбору респондента.
Географія: вся Україна (без урахування тимчасово окупованих та непідконтрольних територій). Вибірка: 1000 респондентів, вибірка репрезентативна населенню України старше 16 років за статтю, віком, розміром населеного пункту та регіоном
Дата проведення: жовтень 2015 року.
